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1、所(suo)有产品提(ti)供(gong)一(yi)年(nian)质保,若用户(hu)有特殊要求(qiu),可按与用户(hu)协(xie)商结果保(bao)修(xiu)。我司所(suo)提供的(de)(de)所(suo)有产品均按合同承诺的(de)(de)保(bao)修(xiu)范围(wei)和时间进行保(bao)修(xiu)。

2、仪器(qi)维修会在24小时之内(nei)给您出(chu)具解决方(fang)案,部分需(xu)要返厂维修产品会在收到货后5-7个工作日之(zhi)内出(chu)具(ju)解决(jue)方案,以节约(yue)成本和时间的方法给您进行仪器维修。
3、产(chan)品保(bao)修期内,我公(gong)司(si)将(jiang)免(mian)费对产(chan)品实行至少每年2次(ci)的(de)定期(qi)检(jian)查,及时解(jie)决问(wen)题(ti)(ti),排除客户(hu)后顾之(zhi)忧。在质(zhi)保期内,同(tong)一产品(pin)、同(tong)一质(zhi)量问(wen)题(ti)(ti)连续三次维修仍无(wu)法(fa)正常使(shi)用的,我方承诺更换同(tong)品(pin)牌、同(tong)型号(hao)新(xin)设备。
4、保(bao)修(xiu)期(qi)结(jie)束后,我(wo)公司(si)将继续提(ti)(ti)供售后服务(wu)(wu),负责对(dui)所(suo)提(ti)(ti)供的产(chan)品进行定期(qi)维护(hu)和(he)修(xiu)理,不限年份终(zhong)身服务(wu)(wu)。
5、 若我公司所提供(gong)的货物开箱后,发现(xian)有任何问题(包括外观损伤),以(yi)使用方能接受的方式(shi)进行解决——维修或更换全(quan)新产品。
6、下(xia)列情况依(yi)据国家相关规定不在保(bao)修(xiu)赔(pei)偿范围:
①人(ren)为损坏;
②不规范安装施工或不正当使(shi)用造成的(de)损坏;
③和其它品牌产品混用;
④因不可抗力因素造成的损坏;
⑤其它非产品自身质量原因造成的损害。

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