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后服务承诺
尊敬的(de)客户:

您好!非常感谢您购买我(wo)公司产品,我(wo)们(men)本着“服(fu)务(wu)(wu)质量赢得用户满意”的服(fu)务(wu)(wu)理念(nian),将为您提供快捷的售后服(fu)务(wu)(wu),为此我(wo)们(men)郑重承诺:

自(zi)营产品(pin)48小时(shi)发(fa)货(huo),常(chang)规(gui)产品(pin)3个(ge)工作(zuo)日(ri)发(fa)货(huo);

支(zhi)持(chi)上门自提,快递,物流等多种配送方式,

可送货(huo)上门(men);

运输过程中损坏、缺件、丢失,我们全额承担;



免费服(fu)务热线:400-0532-363;
24小时服(fu)务热线:0532-8467 0523;
正(zheng)常工作(zuo)日(ri),工作时(shi)(shi)间内(nei),电话等候时(shi)(shi)间不超过(guo)1分(fen)钟;
现场维(wei)修、产品维(wei)修、技(ji)术咨(zi)询类的(de)查询服务,承诺1小时内予以回复;

电话(hua)服务过程中全面使用文明用语,热情周到的询问客户事由(you),

虚心听取客户(hu)意(yi)见;



现场服务电话响应时(shi)间:3小(xiao)时(shi)内回应,电话

指导解(jie)决、制定服务方案(an)、解(jie)决客户(hu)问题(ti);

现场(chang)服(fu)务到达(da)响应时间:与(yu)用户协商好后(hou),

48小时(shi)内到(dao)达(da)(中(zhong)国范(fan)围(wei)内);



所有产品一(yi)年质保,终身免费(fei)检(jian)修;
质(zhi)保期内质(zhi)量问题(ti)无条件(jian)退换(huan)货(huo);

维修(xiu)(xiu)产品24小时出具解(jie)决方案,返厂维修(xiu)(xiu)仪器到货3个工(gong)作日(ri)

出(chu)具解决方案;

保修(xiu)期内,免费实行每年两次定期检查(cha),免去后顾之忧;
质保外产品(pin),仅(jin)收取(qu)零部件(jian)成本费,免收维修(xiu)费和服务费;




1.重研(yan)发:放心品牌,高(gao)新技术企(qi)业(ye),与(yu)多个高(gao)校、研(yan)究院(yuan)合作组成专业(ye)研(yan)发团队;
2.重承诺(nuo):自主产品可货到付款(kuan),我(wo)们承担快递(di)过程损(sun)、缺、丢(diu)。

1.一对(dui)一:选(xuan)型、询(xun)价、代(dai)购(gou)、定制等(deng)一对(dui)一专(zhuan)人、专(zhuan)业、效率(lv)服务,给您实体店(dian)般的感受;
2.一(yi)对多(duo):一(yi)站式采购平(ping)台,逛一(yi)家相当于(yu)逛多(duo)家,省(sheng)(sheng)时、省(sheng)(sheng)心、省(sheng)(sheng)钱、省(sheng)(sheng)力。

1.重质量(liang)(liang):多道质量(liang)(liang)把(ba)关,质保(bao)期内(nei)质量(liang)(liang)问题无条件退(tui)换货,终(zhong)身(shen)维修,24小时(shi)技术支(zhi)持(chi);
2.重(zhong)时效(xiao):快(kuai)响应,周期短,秉承“客户至(zhi)上”原则。


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